Grafik  annonsutrymme
Startsidan
Lördag 4 september,
Startsidan

Ickeredaktionell meny

Grafik  annonsutrymme

Redaktionell meny

NYHETER
SPORTEN
KULTUR/NÖJE
OPINION
FAMILJE
MITT I MÅNADEN
AFFÄRSLIV
KRÖNIKOR
BÖRSEN
BILDSPEL
BLOGGAR
RESOR
MER...

Undermeny

Annonsera i Affärsliv
Kommentarer Kommentarer (0) »
Kommentera Kommentera »

Med kunden i centrum

Callcentret dressar om med nygamla ägare vid rodret

Stina Franzén, platschef på callcenterföretaget GoExcellent i Kalmar ser framtida möjligheter. Kontoret har behov av att rekrytera upp mot 80 nya medarbetare fram till hösten.Foto: PeO Larsson

Stina Franzén, platschef på callcenterföretaget GoExcellent i Kalmar ser framtida möjligheter. Kontoret har behov av att rekrytera upp mot 80 nya medarbetare fram till hösten. Foto: PeO LarssonMartin Bexell jobbar med teknikfrågor åt uppdragsgivaren Canal Digital på GoExcellent.

AFFÄRSLIV 

Publicerad 090618 01:20. Uppdaterad 090618 10:58.

Ett nytt företag har bildats när en av Kalmars största arbetsgivare Aditro knoppar av och säljer sin callcenterverksamhet. Nygamla ägare är en trio pionjärer i kundcenterbranschen. I Kalmar hyllar man affären och ser ett behov av att anställa upp mot 80 nya medarbetare.

Excellent blev Tradimus som blev Aditro. Och häromdagen dök det upp nya skyltar igen på Röda Ugglan utmed Norra vägen. Där står numera GoExcellent.
Det är entreprenörerna Arne Weinz, Patrik Winqvist och Johan Holm som gått in och köpt huvuddelen av callcenterverksamheten i jättekoncernen Aditro.

 

Kundsupport

 

Det råder ett ständigt sorl av röster i det öppna kontorslandskapet i lokalerna utmed Norra Vägen. Nischen är vad man kallar customer center. Call center-begreppet är förlegat. I dag handlar det om kundsupport.
Många är de företag som helt lägger ut sin kundservice och support till callcenters som exempelvis GoExcellent. Här sköter man bland annat teknisk support åt sin största uppdragsgivare Canal Digital.
I ena änden av ett stort kontorslandskap sitter Martin Bexell och förfogar över ett teknikrum med digitalboxar, tv-apparater och fjärrkontroller för att kunna sätta sig in problematiken för de kunder som behöver support.

 

300 anställda

 

Andra uppdragsgivare är Cancerfonden, Fortum och Bonnier Publication där man sköter exempelvis försäljning och fakturafrågor.
På det lokala planet har man börjat jobba med Ötab, berättar Stina Franzén som är platschef på GoExcellent i Kalmar med knappt 300 anställda. Därmed är man en av Kalmars största privata arbetsgivare.
Finns det uppdragsgivare som är för små eller för stora för er?
– Njae, vi jobbar ju inte med allt för små, men däremot kan det finnas de som vill ha hjälp under en begränsad tid. Till exempel gjorde vi ett uppdrag åt Valmyndigheten under Europavalet nyligen.

 

Cirkeln sluten

 

Att Aditro nu blir GoExcellent innebär att grundaren Arne Weinz återigen kommer in i bilden.
Det var han som redan 1991 startade Datasvar och anses därför något av en pionjär i branschen. 2000 startade han tillsammans med Patrik Winqvist och Johan Holm Excellent med verksamhet i Kalmar. Nu är cirkeln sluten när trion åter kliver in.

 

Hur kommer ni i Kalmar påverkas av affären?

 

– För oss är det lite som att hitta hem igen. Det är tre mycket kompetenta personer som kliver in. De har koll på branschen och jobbar väldigt nära oss, säger Stina Franzén.

 

Inte behövt varsla

 

Jättekoncernen Aditro som också sysslar med bland annat logistik, ekonomi och dokumenthantering såg synergier när man också klev in i callcenterbranschen, men verksamheten utvecklades inte som man tänkt sig.
– Tanken var god, men det spretade nog lite för mycket, säger Stina Franzén.

 

Har ni påverkats av tuffare tider?

 

– Ja, våra uppdragsgivare ser ju över sina kostnader, men samtidigt är det ju viktigt att behålla sin kundtjänst. På försäljningssidan märker vi att privatkunder blivit lite försiktigare. Här i Kalmar har vi inte behövt varsla, vilket känns bra.

 

Vad ser ni för möjligheter att utveckla verksamheten?

 

– Just nu har vi ett rekryteringsbehov på mellan 60 och 80 personer. När vi kommer in i oktober ska vi vara runt 400 anställda igen, som vi var för ett drygt år sedan.

Kommentarer Kommentarer (0) »
Kommentera Kommentera »
Dela artikeln:
Facebook
Pusha
Delicious

Guava blir ännu större

Kalmarföretagets vd: - Digital marknadsföring är en växande bransch

Jonas Johnsson, vd för Guava Sweden, säger att smålänningar har ett gott rykte i Stockholm.
AFFÄRSLIV 
Publicerad 100617 08:52. Uppdaterad 100617 11:39.

Kalmarbaserade företaget Guava utökar med ett större kontor i Stockholm. Huvudkontoret blir dock kvar i Kalmar.

Ekokläder - av bambu och soja

Kalmarföretag ska lansera jeans och sportiga kläder

Niklas Hellström har precis fått klädproverna från fabriken i Kina. Foto: Mattias Rubin
AFFÄRSLIV 
Publicerad 100617 08:50.

I höst lanserar ett Kalmarföretag tröjor och skjortor av bambu. Framöver blir det jeans i sojamaterial.

Snytbaggen stoppas utan gift

Trekantens plantskola är först med ett skyddsmedel gjort på lim och sand

Roy Runmark räknar med att Trekantens plantskola ska kunna behandla uppåt tio miljoner plantor nästa år med det nya miljövänliga 
skyddsmedlet Conniflex. Foto: Anna Smedberg
AFFÄRSLIV 
Publicerad 100617 08:48. Uppdaterad 100617 11:40.

Lim och sand ska stoppa snytbaggens angrepp på skogsplantor.

Trekantens plantskola är först med att använda det nya giftfria plantskyddet.

Lite ledighet för egna företagare

Carolina Danielsson har en smyckesbutik i Västervik. Hon ser fram emot att jobba hela sommaren istället för att ha semester. Arkivfoto: Caroline Petersson
AFFÄRSLIV 
Publicerad 100617 08:46.

Ser du fram mot dina fem lagstadgade semesterveckor? För egna företagare däremot är det knappast tal om så mycket ledighet.

Holländska Renate ger företagen extra ork till deras idéer

- Jag var här första gången när jag var 17 år och tyckte att det var härligt, trots att det var en regnig och kall sommar, säger Renate Foks. 20 år senare flyttade hon till Sverige. Foto: Anna Smedberg
AFFÄRSLIV 
Publicerad 100617 08:45. Uppdaterad 100617 11:45.

En del ärver sitt intresse för naturen men det var inget som holländska Renate Foks fick med sig i modersmjölken.

- Mina föräldrar var storstadsmänniskor och lite främmande inför naturen som de ansåg var något man åkte och tittade på, säger hon.

Nu har hon fyra husdjur, bor kustnära och arbetar med miljö- och hållbarhetsfrågor i Sverige.

Färga håret med hjälp av blåbär

Torsåsfrisören Mia Larsson slängde ut kemikalierna och valde naturliga produkter

Frisörerna Lena Sundelius och Mia Larsson vill värna om miljön och kunder och använda naturprodukter istället för kemikalier. Foto: Anna Smedberg
AFFÄRSLIV 
Publicerad 100617 08:41. Uppdaterad 100617 11:47.

Hårinpackning med vitkål. Hårfärgning med valnötter, rödbetor och blåbär.

Är det verkligen möjligt? På Mias hårservice i Torsås har hårstrån skiftat färg med hjälp av naturliga produkter i flera år.

Lindbytvätten går en evig kamp för att vara miljömedveten

Det går åt cirka åtta till nio liter vatten per kilo tvätt. Målet är att få ner vattenförbrukningen till fem liter enligt Lindbytvättens vd Peter Streijffert. 
AFFÄRSLIV 
Publicerad 100617 08:40. Uppdaterad 100617 11:50.

Tycker du att tvätten aldrig tar slut? Då skulle du kika in hos Lindbytvätten. Där finns det alltid något att sortera, tvätta, torka eller pressa.

För tvätteriet är miljöfrågan en tuff utmaning.

Lantbrukare i Norra Möre planerar satsning på biogas

Mjölkbonden Andreas Jonnergård började för några år sedan intressera sig för att producera biogas. Nu är de ett                      15-tal lantbrukare i Norra Möre som gärna sätter igång att förvandla gödsel till fordonsgas. Foto: Johan Carlson
AFFÄRSLIV 
Publicerad 100617 08:39. Uppdaterad 100617 11:51.

Lantbrukarna i Norra Möre vill börja producera biogas till fordon i stor skala.

Om projektet blir verklighet handlar det om investeringar på 60 miljoner kronor.

Krönika

Bild
AFFÄRSLIV 
Publicerad 100520 09:17. Uppdaterad 100520 13:50.

Visst finns det anledning att sträcka på sig, men för den skull inte slappna av.

Anders byggstommar skickas ut över hela landet

Anders Wristels företag byggstommar.se växer och han ser att intresset för att bygga själv är stort. Affärsidén håller. foto:karl olsson
AFFÄRSLIV 
Publicerad 100520 09:06. Uppdaterad 100520 10:51.

- Utvecklingspotentialen är oändlig.

Anders Wristel har fått upp farten med sitt nystartade företag byggstommar.se.

Från Mönsterås skeppas byggstommar ut över hela landet. Varje dag.

Signalen har gått från postorder till webbutik

Bild
AFFÄRSLIV 
Publicerad 100520 09:06. Uppdaterad 100520 11:59.

Bildemonteringsföretaget Signalen i Mönsterås var först i sin bransch med en webbutik. Det har slagit väl ut, och försäljningen med bildelar på nätet växer hela tiden.

Mönsterås bäst i landet

Högst klimatbetyg från företagarna - men infrastrukturen måste förbättras

Mönsterås lyckas bra i Svenskt Näringslivs enkät, men företagarna efterlyser bättre infrastruktur. Det drar ner helhetsbetyget. Arkivfoto: Tomas Königsson
AFFÄRSLIV 
Publicerad 100520 09:17. Uppdaterad 100520 10:30.

När företagarna själva sätter betyg på företagsklimatet får Mönsterås kommun bäst omdöme av alla kommuner i landet.

Conpura vände till vinst

Nu har miljöteknikföretagets nya ägare som mål att dubbla omsättningen

Conpura i Mönsterås växer med nya ägare i ryggen. Både montören Daniel Rasimus och vd:n Mats Helander ser ljust på framtiden. Foto: Karl Olsson
AFFÄRSLIV 
Publicerad 100520 09:14. Uppdaterad 100520 10:35.

Miljöteknikföretaget Conpura växlar upp. De nya ägarna har som målsättning att fördubbla omsättningen och har redan hunnit vända förlust till vinst.

- Det finns en outnyttjad potential, säger vd:n Mats Helander.

Entreprenören som alltid har legat steget före

Byggmästaren Staffan Axelsson berättar om sina projekt i med- och motgång

- Jag skulle må dåligt om jag inte hade nya projekt, säger Staffan Axelsson. Nyligen invigdes det senaste i raden, Valfridsbo. Men Staffan Axelsson har mer jobb på gång, och finns det inte skapar han. Foto: Helen Edvall
AFFÄRSLIV 
Publicerad 100520 09:12. Uppdaterad 100520 10:41.

När länsstyrelsen satte käppar i hjulet för Staffan Axelssons byggplaner i Torsås tog han helt enkelt sina byggjobbare och åkte in till länsstyrelsen.

Möt en entreprenör som blivit en mästare på att driva igenom projekt, i med- och motgång.

Elman ska bli en storlek större

Mönsterås Elmans butik växer. Git Randahl och Christer Eriksson är förväntansfulla och tycker att en satsning ligger rätt i tiden.
AFFÄRSLIV 
Publicerad 100520 09:09. Uppdaterad 100520 10:43.

Byggställningarna utanför Mönsterås Elman vittnar om att något stort håller på att hända.

- Man måste hänga på tåget, säger Christer Eriksson som drivit sin firma i 20 år.

Lokal bank firar 100 år

Häradssparbanken i Mönsterås laddar för ett nytt sekel

Några av Häradssparbanken Mönsterås anställda. Bengt Fredriksson, Malin Persson, Marie Mohs och vd Stefan Ohlson. Foto: Johan Carlson
AFFÄRSLIV 
Publicerad 100520 09:08. Uppdaterad 100520 10:47.

Lokal förankring och ett bra kundbemötande. Så förklarar Häradssparbanken Mönsterås sina framgångar. Nästa vecka firar banken 100 år, och laddar för ännu ett sekel.

Många nya företag i länet

Över 100 personer kom till återstartade Nyföretagarcentrumets event

Peter Shiu var en av besökarna på Café Starta Eget som anordnades 
på Ikea nyligen. Han funderar på att starta en restaurang i Kalmar och undersöker möjligheterna.  oto:karl olsson
AFFÄRSLIV 
Publicerad 100520 09:08. Uppdaterad 100520 10:48.

Södra länets Nyföretagarcentrum har fått en nystart och samtidigt kommer rapporter om att nyföretagandet ökar kraftigt. Nu är det full fart framåt.

Krönika

Karl Olsson

Bild
AFFÄRSLIV 
Publicerad 100423 09:41. Uppdaterad 100426 14:38.

Visste ni att besöksnäringen i Sverige är större än både stål- och personbils-exporten. Och den fortsätter att öka.

Tyskarna älskar vår natur

Experten Helen Rennie-Smith: - Sverige blir lite av en sagodröm

- Sverige blir lite av en sagodröm för tyskarna genom Astrid Lindgren-böckerna, säger Helen Rennie-Smit, som ger ut det svenska livsstilsmagasinet Hjortron i Tyskland. Foto: PeO Larsson
AFFÄRSLIV 
Publicerad 100423 09:42. Uppdaterad 100426 13:50.

Inte någonstans i Sverige finns så många tyskägda fritidshus som i Kalmar län. Vad är det som gör Sverige, och i synnerhet Kalmar län, så speciellt bland tyskar? Affärsliv frågade tysklandsexperten Helen Rennie-Smith.

Många kan slippa revision

AFFÄRSLIV 
Publicerad 100423 09:34. Uppdaterad 100426 14:01.

Regeringen föreslår att revisionsplikten för mindre bolag slopas. Det innebär att 70 procent av landets alla bolag kan välja bort revision. Förslaget både risas och rosas.

LÄS OCKSÅ LÄS OCKSÅ

» Frågan

Frågan

Bild
AFFÄRSLIV 
Publicerad 100423 09:34. Uppdaterad 100426 13:58.

Vad tycker du om regeringens förslag att slopa revisionsplikten för mindre aktiebolag?

LÄS OCKSÅ LÄS OCKSÅ

» Många kan slippa revision

Reseplanerare med koll

Reszander förutspådde datumet för Kronprinsessan Victorias bröllop

Jonas Sturzenbecker, en av delägarna på Reszander, håller på att planera en resa till Finland åt en av sina busskunder.
 Reszanders bokar tiotusentals loginätter runt om i Norden varje år från kontoret i Lindsdal. foto: karl olsson
AFFÄRSLIV 
Publicerad 100423 09:34. Uppdaterad 100426 14:05.

Reseföretaget Reszander drog en chansning för ett år sedan och bokade upp ett gäng hotellrum i Stockholm den 19 juni i år. Sen blev kronprinsessans bröllop officiellt.

Reseplanerare med koll

Reszander förutspådde datumet för Kronprinsessan Victorias bröllop

Jonas Sturzenbecker, en av delägarna på Reszander, håller på att planera en resa till Finland åt en av sina busskunder.
 Reszanders bokar tiotusentals loginätter runt om i Norden varje år från kontoret i Lindsdal. foto: karl olsson

Jonas Sturzenbecker, en av delägarna på Reszander, håller på att planera en resa till Finland åt en av sina busskunder. Reszanders bokar tiotusentals loginätter runt om i Norden varje år från kontoret i Lindsdal. foto: karl olsson

AFFÄRSLIV 
Publicerad 100423 09:33.

Reseföretaget Reszander drog en chansning för ett år sedan och bokade upp ett gäng hotellrum i Stockholm den 19 juni i år. Sen blev kronprinsessans bröllop officiellt.

Åke tror på en ny rekordsäsong

"Vi tyckte att det hände mycket här 2009, men 2010 kommer att slå alla rekord"

- Om 2009 var ett späckat år är det inget mot 2010, säger Destination  Kalmars vd Åke Andersson.  Han laddar för ännu ett rekordår för regionens besöksnäring.
AFFÄRSLIV 
Publicerad 100423 09:26. Uppdaterad 100426 14:12.

Hans jobb går ut på att marknadsföra en stad. Att få folk att få upp ögonen för Kalmar. Affärsliv fick en pratstund med Destination Kalmars vd Åke Andersson om visioner, framtidsdrömmar och konkreta planer.

Populärt att jobba så in i Norden

I Norge är inkomsten högre - i Danmark är avdragen mer frikostiga än i Sverige

Bild

Foto: Christa Richert/Stockxchng och Lars Sundström/Stockxchng

AFFÄRSLIV 
Publicerad 100423 09:14. Uppdaterad 100426 14:32.

I Norge tjänar man bra men har också höga levnadskostnader. Pendlar man till Danmark kan man tjäna runt 30 procent mer på samma jobb.

Många svenskar väljer att jobba i ett annat nordiskt land, men det är mycket att tänka på innan man tar steget.

Lokus

Lokala annonser från hela landet

 

 
Grafik  Läs även
Till Östran >>
Grafik  Sök i webbsidan
Spela sudoku
Grafik bloggista

Rosalias Ölandsblogg

Tack Östran och ni som röstade på min ugglebild 

[2010-09-03 22:58]

Dagblogg

Blommor! 

[2010-09-03 18:21]

Dagblogg

Där knep nog sverigedemokraterna en röst 

[2010-09-03 17:59]

Grafik  annonsutrymme

Kontaktinformation

 

 

Ansvarig utgivare: Ulf Carlsson

Webbansvarig: Hans Hedenmalm

Telefon: 0491-78 41 00

Tipstelefon kväll och helg: 070-220 84 04

Besöksadress: Östra torgatan 11, 572 31 Oskarshamn
Postadress: Box 4, 572 21 Oskarshamn

Vid utebliven tidning

  Prenumerera på RSS-flöden från nyheterna.net
Bild